溫泉規(guī)劃公司:溫泉旅游中營(yíng)銷(xiāo)困境有哪些?怎么解決?
作者:海森溫泉設(shè)計(jì)研究院 發(fā)布時(shí)間:2017-03-29 閱讀量:0
溫泉項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)除了日常管理外,最重要的是認(rèn)清營(yíng)銷(xiāo)困境并采取相應(yīng)解決措施。海森機(jī)構(gòu)認(rèn)為,我國(guó)溫泉旅游行業(yè)目前的營(yíng)銷(xiāo)困境主要有三方面:
1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管力度缺失,所有的熱水都號(hào)稱是溫泉,良莠不齊,導(dǎo)致很多真正想泡溫泉的游客無(wú)法得到正確信息。
2.文化內(nèi)涵不足、溫泉規(guī)劃同質(zhì)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重、服務(wù)產(chǎn)品類同、特色經(jīng)營(yíng)不明顯等問(wèn)題程度不同地存在。
3.能傳達(dá)歷史、體驗(yàn)湯泉文化經(jīng)典的項(xiàng)目少之又少,大多是簡(jiǎn)單的“拿來(lái)”、“模仿”或“復(fù)制”,溫泉產(chǎn)品失去個(gè)性和特色。
針對(duì)以上營(yíng)銷(xiāo)困境,可采用以下方法進(jìn)行解決。
1.品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo):設(shè)立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分使用天然溫泉和人工開(kāi)采地?zé)崴穆糜畏?wù)場(chǎng)所的品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。如公開(kāi)溫泉水溫度、礦物質(zhì)含量、溫泉藥效;公布熱水衛(wèi)生條件、溫泉加熱水或其他“營(yíng)養(yǎng)品”比例等。
2.文化營(yíng)銷(xiāo):溫泉休閑、保健、養(yǎng)生的文化內(nèi)涵才是根本,失去了文化底蘊(yùn),溫泉也將失去客源。成功案例如御溫泉,處處體現(xiàn)“御文化”,客人被當(dāng)成“皇帝”,為客人提供足部保健按摩的服務(wù)員稱“足部大臣”。
3.個(gè)性營(yíng)銷(xiāo):一要認(rèn)清自身資源優(yōu)勢(shì),弄清楚特色是什么,拿到全國(guó)和全世界有什么優(yōu)勢(shì),與其它地方的溫泉相比有什么特點(diǎn),這樣才能在今后具備競(jìng)爭(zhēng)力;二要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,突出個(gè)性,才能所向無(wú)敵。