如何做好溫泉策劃的游客分析?
作者:海森溫泉設(shè)計(jì)研究院 發(fā)布時(shí)間:2017-03-29 閱讀量:0
溫泉策劃中,游客分析是非常必要且重要的。針對溫泉旅游的特定市場,需要從以下方面了解并分析游客需求,即使分析結(jié)果不是百分百準(zhǔn)確,但也能避免盲目開發(fā)市場,作為投資開發(fā)參考。
1.游客來自哪里:弄清游客來自哪里對于找準(zhǔn)重點(diǎn)市場有極大幫助。如果90%以上的游客都來自本市或臨近城市,做全國性廣告也只是白費(fèi)力氣;
2.男女性別比例:游客的男女性別比例設(shè)計(jì)到男女更衣柜、廁所等公共設(shè)施數(shù)量設(shè)計(jì),從細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上獲取游客滿意度;
3.年齡結(jié)構(gòu):了解主流客人屬于什么年齡層次,兒童和老人的比例各占多少,在場所、景觀燈設(shè)計(jì)上針對不同年齡段而進(jìn)行;
4.文化程度:不同文化程度的游客有不同的消費(fèi)偏好和特點(diǎn),文化程度高的往往更追求精神享受和愉悅,在廣告營銷上應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn);
5.職業(yè)特點(diǎn):弄清游客是公務(wù)員、商人還是普通白領(lǐng)階層,對于溫泉策劃定位有重要影響,如果以商人為主,可定位為商務(wù)會(huì)議型溫泉度假地;
6.出游方式:游客是旅游社組團(tuán),還是自助游,與溫泉產(chǎn)品策劃直接相關(guān),可根據(jù)不同出游方式的游客設(shè)置不同的旅游線路;
7.停留時(shí)間:游客停留時(shí)間長短決定了溫泉度假地需要建多少個(gè)酒店,需要設(shè)置多少個(gè)客房等。